Una casa bonita. Una vida con patas.

Términos del servicio

Quién vende

Casa & Cola es el nombre comercial de esta tienda. La identidad, NIF, domicilio y medios de contacto del vendedor están en Información de contacto del vendedor. Para consultas: support@casacola.es.

Compra

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Pago

El pago se realiza a través de las opciones disponibles en el checkout de Shopify, incluidas tarjeta y PayPal. No debes enviarnos por correo los datos completos de tu tarjeta ni sus códigos de seguridad.

Disponibilidad y entrega

La disponibilidad se muestra según el inventario comunicado por el proveedor. Si una incidencia impide servir tu pedido, te informaremos y acordaremos una solución o el reembolso correspondiente. Consulta la política de envío.

Uso de los productos

Lee las instrucciones y comprueba que la talla y el uso sean adecuados para tu mascota. Supervisa los accesorios de alimentación y juego; sustituye cualquier artículo dañado. Las escenas de marca son ilustrativas; las fichas presentan el producto y las opciones seleccionadas.

Devoluciones y garantía

Consulta la política de devoluciones y reembolsos. Nada de estas condiciones limita los derechos que la normativa reconoce a los consumidores.

Privacidad y reclamaciones

El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad. Si necesitas reclamar, escribe a support@casacola.es. Conserva la confirmación y el número de pedido. Se respetan la normativa aplicable y los mecanismos de protección y reclamación del consumidor.